BRAVO à la BGFIBank Côte d’Ivoire pour ce 1er prix du Secteur Bancaire issu du Baromètre National de la Qualité de L’accueil en Côte d’Ivoire qui célèbre les efforts réalisés, FORCE pour la suite et pour surtout continuer à œuvrer dans ce sens !”
La BGFIBANK Côte d’Ivoire a reçu son prix de Madame Aniela Ve Kouakou, PDG et Fondatrice de AGILOYA AFRIQUE, qui dans un post linkedin est revenu sur l’importance pour les entreprises d’avoir un service d’accueil irréprochable :
“L’accueil désigne l’action de recevoir une personne avec bienveillance et de lui offrir un accès confortable à un lieu ou à un service. Il peut être réalisé par un hôte, un hôtesse ou un réceptionniste, selon le contexte. L’accueil peut se faire de manière physique ou téléphonique et il joue un rôle crucial dans l’image et la réputation d’un lieu ou d’une organisation.
L’accueil, je crois que c’est aussi et surtout dire à celle et à celui qui vient à nous, bienvenue et merci de venir à moi car c’est toi que j’attendais ! C’est TOI que j’attendais et JE SUIS tout simplement aussi PARCE QUE TU ES !
Remettre cette distinction à cette 5ème édition des Pépites de l’Accueil à un établissement qui honore la relation client et l’accueil est pour la passionnée des relations humaines que je suis, un immense honneur.
Grand merci à Annick Koné, Directrice de l’Académie du service qui œuvre depuis des années pour mettre en lumière nos pépites, puissent celles-ci contaminer notre environnement !
BRAVO à la BGFIBank Côte d’Ivoire pour ce 1er prix du Secteur Bancaire issu du Baromètre National de la Qualité de L’accueil en Côte d’Ivoire qui célèbre les efforts réalisés, FORCE pour la suite et pour surtout continuer à œuvrer dans ce sens !”
Source : LINKEDIN “ANIELA VE KOUAKOU”
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